Algemene voorwaarden :
1. Bedrijfsgegevens:
Madebyli.ke
Zittaardstraat 41,
3545 Halen
E-mail: madebylike@hotmail.com
BE1007592349
2. Toepasselijkheid:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via de website of sociale mediakanalen van Madebyli.ke.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Productinformatie:
Onze kaarsen worden met de hand gemaakt. Hierdoor kunnen kleine afwijkingen in kleur, vorm of afwerking voorkomen ten opzichte van de foto’s op de website.
Dit maakt elk product uniek.
4. Prijzen en betaling:
Alle vermelde prijzen zijn vrijgesteld van btw op grond van de Belgische regeling voor kleine ondernemingen, artikel 56bis van het Btw-wetboek.
Er wordt dus geen btw aangerekend.
Betaling gebeurt vooraf via de beschikbare betaalmethoden. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling correct is ontvangen.
5. Levertijden: 6. Maatwerk:
Standaardproducten : Worden zo spoedig mogelijk verzonden ( 1 week max.)
Maatwerkproducten: Kunnen een levertijd hebben tot max. 3 weken, afhankelijk van de hoeveelheid en complexiteit van de bestelling.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de verzenddiensten.
De bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden en worden na ontvangst van de betaling verstuurd. Het kan bij sommige bestellingen langer duren, afhankelijk van de bestelling.
6. Maatwerk:
Op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd of geannuleerd worden omdat ze speciaal voor jou vervaardigd zijn.
7. Herroepingsrecht en retourneren:
A. Je hebt het recht om je bestelling van standaardproducten binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen en te retourneren, mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Maatwerkproducten vallen buiten dit herroepingsrecht en kunnen niet worden teruggenomen.
B. Retourzendingen zijn op eigen kosten, tenzij anders overeengekomen.
C.In geval van beschadiging na levering verzoeken we je om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Zo kunnen we kijken naar een oplossing.
8. Klachten:
Heb je een probleem of een klacht? Contacteer ons dan binnen de 7 dagen via madebylike@hotmail.com en dan zoeken we samen naar een oplossing!
9. Aansprakelijkheid:
Madebyli.ke is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het verkeerd gebruik van de producten. Kaarsen moeten altijd onder toezicht en volgens de veiligheidsinstructies worden gebruikt.
10. Wijziging algemene voorwaarden:
Madebyli.ke behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.